本聲明提供關於我們收集、使用和分享資料的資訊,並且承諾會以尊重的方式使用所收集的個人資料。
我們 (以下稱「供應商」、「我們的」或「我們」) 極為重視隱私權、安全性和線上安全,這些均是我們宗旨中不可或缺的部分;而我們的宗旨就是保護我們產品和服務的使用者 (以下稱「您」和「您的」),使其線上資訊和活動免受盜竊、中斷和未經授權存取的風險。本隱私權聲明 (以下稱「聲明」) 旨在告知您,我們如何透過我們的網站 (以下稱我們的「網站」)、我們的軟體、我們的裝置、我們的合作夥伴、供應商產品、服務、支援、工具以及 Web 型和行動應用程式 (以下統稱「產品和服務」),或是您與我們互動時,我們會如何收集、使用及分享您的個人資料。
當您存取或使用我們的產品和服務,即代表您確認已詳閱本聲明並瞭解其內容。您使用我們產品和服務及網站的情形,以及所有與隱私權相關的爭議,均受本聲明、任何適用的服務條款 (包括任何適用的損害限制和爭議化解)、資料處理合約、使用者授權合約和雲端服務合約所規範。
隨著我們不斷發展,我們的業務也會隨之變動,我們可能在我們認為適當的時間更新本聲明,以反映這些變化。如果本隱私權聲明有任何重大變更,我們將透過電子郵件、產品內的通知或適用法律要求的其他途徑通知您。請務必查看本聲明的內容,並務必檢閱本聲明的最新版本。
全球使用我們產品和服務的所有使用者一律適用本聲明。部分使用者 (包括歐洲經濟區居民) 會依照其所在地而享有其他權利,詳情請參閱本聲明內容。
我們收集資訊的目的是為了提供產品和服務。有些資訊是由您直接向我們提供,有些是由我們的產品和服務自動收集,也有些資訊是從第三方所收集。本聲明中,「個人資料」是指單獨使用或與其他我們所擁有的資料結合使用下,可識別您個人身分的資料。
我們收集您提供給我們的資訊。 例如,我們會在您購買產品和服務、建立帳戶、填寫表格、參加競賽或促銷活動、申請客戶服務或與我們通訊時,向您收集資訊。
您可能提供的個人資料包括:
我們也可能會收集其他與您相關的資訊,例如您購買的產品、您的興趣、人口統計資訊、照片和影片,以及生物特徵資料 (例如指紋或聲紋) 的相關資訊,或您提供的其他資料。
我們會收集您與產品和服務的互動,以及安裝產品和服務之裝置的資訊。部分情況下,我們會自動收集與安裝產品和服務之裝置使用相同網路的其他裝置資訊。
例如,我們可能會收集並使用下列資訊:
為了向您提供產品和服務 (包括偵測和評估惡意軟體和垃圾郵件的功能),我們可能會掃描、收集及儲存您檔案中的資料,包括電子郵件、附件、電子郵件地址、中繼資料,以及 URL 和流量資料。
我們會透過我們的產品和服務以及 Cookie、Web 指標或網路臭蟲以及透明 GIF 等技術收集此類資訊。請參閱我們的 Cookie 聲明,以深入瞭解 Cookie 和其他我們使用的類似技術,以及您可使用的選項。
我們不會限制非個人資料的使用或分享方式,因為這類非個人資訊無法識別您的身分。
從第三方收集的資訊
我們可能會從其他來源接收您的相關資訊,並將這些資訊與我們直接收集的資訊相互整合,以利使用。我們可能從其他來源收集資訊,包括用於更正記錄的運送或付款更新資訊、購買或兌換資訊,以及客戶支援和註冊資訊。
位置資訊
某些產品和服務可能會要求存取您所在位置的相關資訊。如果您授予此權限,我們將使用 GPS、無線或藍芽技術收集有關您所在位置的資訊。您可以透過行動裝置設定來控制精確位置資訊的存取權。我們也可能會查看您的 IP 位址來確定您的一般位置。
保障您的安全
您在安裝或使用我們其中一項產品和服務時,該產品或服務會在裝置或環境的背景中執行,以幫助預測威脅,並且讓您、您的裝置,以及您的資訊受到更妥善的保護。例如,我們可能將資訊用於:
經營業務
我們也會將收集的資訊用於其他商業用途,包括:
我們與協力廠商廣告公司合作,當您瀏覽我們的網頁或使用我們的部分產品和服務時,我們會向您會顯示或傳送廣告。這些協力廠商廣告商可能會收集有關您與網站互動的資料,以衡量其廣告效益,並個人化廣告內容。請參閱我們的 Cookie 聲明,以深入瞭解我們和我們的廣告合作夥伴如何使用 Cookie 這類追蹤技術的相關資訊以及您可使用的選項。如前所述,您可以按一下電子郵件中的取消訂閱連結,或按這裡進入我們公司的行銷傳播頁面,選擇不要將資訊分享給第三方作為直接行銷之用。
其他用途
我們可能會使用我們擁有合法權益的個人資料,例如直接行銷、個人或市場研究、反詐騙防護,或在您提供個人資料時或經過您同意的情況下,向您揭露的任何其他目的。
一般而言,根據法律要求或在您的同意下,我們可能會根據以下目的揭露所收集的資訊:提供產品和服務、與您通訊、宣傳或促銷我們的產品和服務,協助變更或轉讓我們的企業。
我們可能會以下列方式共用個人資訊:
我們使用有管理、有組織的技術及實體保護措施來保護所收集和處理的個人資料。我們也利用專門設計的安全控管機制,維護資料的機密性、完整性及適當層級的可用性。
帳戶
如果您已註冊供應商產品,可透過產品存取並修正您的設定檔中的個人資料。
如果您尚未註冊供應商產品,但裝置已安裝我們的產品,您可以解除安裝該產品,讓供應商停止從您的裝置收集個人資料。
我們的部分產品讓您能夠管理傳送給我們的個人資料。若要終止帳戶或有技術問題,請連絡帳戶或支援代表,或參閱產品的支援文件。
行銷傳播
如果不想再收到行銷傳播的電子郵件,請按一下電子郵件中的取消訂閱連結,或是按這裡進入我們公司的行銷傳播頁面。
如果您選擇不再接收行銷資訊,我們仍會向您傳送如安全性更新、產品功能及服務請求等交易、法律或管理相關主題之內容。
個人資料的個人權利
根據適用的法律,您有權:(i) 要求確認我們是否處理您的個人資料;(ii) 存取或取得您個人資料的副本;(iii) 索取個人資料可攜式副本,或要求我們將該資訊傳送給其他組織 (即所謂「資料可攜權」);(iv) 更正或修改不準確、不正確、不完全或未妥善處理的個人資料;(v) 限制我們處理您的個人資料;(vi) 拒絕我們處理您的個人資料;以及 (vii) 要求清除我們所持有您的相關個人資料,法律規定之特定例外情況除外。
如果您要行使上述權利,請填寫我們的個人資料申請表,或以下文所述方式連絡我們。我們會根據適用法律處理這類要求。為保護您的隱私權,我們會先採取相關措施驗證您的身分,再完成要求。在法律允許的情況下,我們可能會針對部分請求收取管理費用。如有任何適用費用,我們會在執行您的請求前予以告知。
我們會根據本聲明所述目的所需的最短期間,保留您的個人資料,這些目的包括 (i) 您是我們產品的註冊訂閱者或使用者,或 (ii) 您的個人資料為本聲明 (具有效法律基礎) 所述法律目的所需,或 (iii) 與提供產品和服務相關之業務目的合理範圍內所需,例如內部報告和對帳目的、保固或提供您可能要求的意見回饋或資訊。一經法律要求,我們會在您最後一次使用產品和服務的三年內刪除您的生物特徵資料。
此外,如果發生相關法律索賠事件,我們可因該索賠所需,繼續處理您的個人資料一段時間。
上述期間 (若適用) 結束後,我們就會永久刪除或銷毀相關個人資料,或去除資料中足可識別個人身分之部分,屆時,該資料便不再與您相關。
資料傳輸
我們公司總部位於美國,而我們在美國和世界各地均擁有營運業務、實體和服務供應商。因此,我們與我們的服務服務供應商可能會將個人資訊傳輸至其他司法管轄區,或在其他司法管轄區儲存或存取您的個人資料,而這些地區可能無法提供與您本國管轄區相同資料保護等級。我們會採取必要措施,確保您的個人資料在我們進行處理的司法管轄區內可獲得足夠的保護。
如果您身處於歐洲經濟區 (EEA),則適用以下其他揭露資訊。
資料控管者
若您購買供應商產品和服務,我們即為您的個人資料控管者。
資料處理法律基礎 我們只會在以下情況處理您的個人資料:
EEA 資料傳輸
我們會根據歐盟法律和適用歐盟法規,依標準合約條款簽訂公司間合約,將個人資料傳輸至 EEA 或瑞士以外的國家或地區。
個人權利要求與撤銷同意書
您可透過上方「您有哪些選項可以控管個人資料?」所述之機制提交要求,行使您在個人資料方面的相關權利。如果您最初曾同意我們處理您的個人資料,您可透過這些機制或以下方連絡資訊與我們連絡,撤銷當時填寫的同意聲明。
企業產品客戶使用者
個別自然人通常可透過已經購買產品或服務的業務實體/雇主來存取供應商產品和服務。這些情況下,供應商為資料處理者,僅會根據資料處理合約以及使用者授權合約或任何其他執行的合約來處理個人資料。通常,我們會限制處理由作為控管者的客戶提供的個人資料。
任何針對我們保管中之使用者個人資料行使個人權利的相關要求,應透過以下個人資料申請表提出。
如果您是歐盟/歐洲經濟體資料當事人,對我們處理個人資料之方法有疑慮,而我們無法解決,則您有權向居住地、工作地或所指侵權行為發生地 (個別適用的情況下) 的資料保護機構申訴,或連絡愛爾蘭資料保護問題監管機關:https://www.dataprotection.ie/docs/Home/4.htm,或者也能撥打 +353 57 868 4800。
如果您是日本、阿根廷或加拿大居民,對我們持有的個人資訊有相關疑問 (包括我們在您使用產品時收集的個人資訊),您可以透過以下個人資料申請表索取詳細資訊。
您的加州隱私權 - 反客戶資訊揭露法
未經您的允許,我們不會與非附屬的第三方分享可識別您個人身分的個人資訊,以供行銷之用。
加州消費者隱私保護法
如果您是加州居民,您可以要求我們:
我們會依循適用的法律回應您的要求。如果您是代表加州居民提出存取或刪除要求的授權代理人,請透過詢問表單與我們連絡,並表明您是授權代理人。我們會提供您如何以授權代理人的身分代表加州居民提出要求的指示。
如果您是加州居民,您可透過以下個人資料申請表提交要求,行使個人資料權利。
我們不會只因為您行使了 CCPA 的權利而拒絕對您提供產品或服務、收取不同的費用,或提供不同等級或品質的產品或服務。
我們不會向非附屬的第三方銷售可識別您個人身分的資訊。如果您日後想要求我們不要銷售您的識別資訊,您可透過下列連絡資訊提出要求。
我們的網站以及產品和服務可能包含其他網站連結,以供您使用和參考。這些網站的營運公司可能不附屬於我們。連結網站可能有其各自的隱私權政策或聲明,強烈建議您在造訪這些網站時詳閱相關內容。對於任何非我們關係企業網站的內容、隱私權政策或使用,我們概不負責。
如有本隱私權聲明或其他隱私權相關問題,請按一下這裡連絡我們。如果您有任何與遵守本隱私權政策的相關申訴,請先與我們連絡。我們將會展開調查,並嘗試解決因根據本隱私權政策和適用法律之使用及揭露個人資料所造成的申訴與爭議。
您也可以透過下列方式來信:
美國掛號郵件:
Musarubra US LLC
收件者:Legal Department –Privacy
6000 Headquarters Drive, Suite 600
Plano, Texas, 75024
或撥打 +1 (888) 847-8766
歐洲經濟區掛號郵件:
Musarubra Ireland Limited
收件者:Legal Department – Privacy
Building 2000, City Gate
Mahon, Cork, Ireland
或撥打 +353 21 467 2000
日本掛號郵件:
Musarubra Japan KK
收件者:Legal Department – Privacy
Shibuya Mark City West
1-12-1 Dogenzaka, Chibuyaku, Tokyo 150-0043
我們的網站與行動應用程式 (以下統稱「服務」) 會使用 Cookie 及類似技術,為您提供個人化資訊、記住您的行銷和產品喜好設定,並協助您獲得合適資訊,以確保我們的訪客能享有最理想的體驗。本聲明說明了我們、我們的關係企業及合作夥伴如何使用 Cookie 及類似技術以達到上述目的。
與許多服務一樣,我們及我們的合作夥伴均使用 Cookie 及類似技術,以提供及改善您的體驗,並為您量身打造合適廣告。我們及我們的合作夥伴使用的 Cookie 及類似技術包括:
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您有多種選項可以控管 Cookie 和類似技術:
目前業界對如何回應「請勿追蹤」訊號尚無共識。我們的服務和網站現階段不會回應使用者的「請勿追蹤」訊號。
若您對我們使用 Cookie 和類似技術還有任何疑問,您可以透過以下資訊與我們連絡。請在信中附上您的連絡資訊,並詳述您的疑慮。
若您位於美國,請撥打 +1 (888) 847 -8766 或寄信至:
收件者: Legal Department – Privacy Office
6000 Headquarters Drive, Suite 600
Plano, TX 75024
若您位在歐洲經濟區,請撥打 +353 21 467 2000 或寄信至:
Musarubra Ireland Limited, Legal Department
2000 City Gate
Mahon, Cork, Ireland
T12 RRC9
您有權隨時向資料保護委員會 (愛爾蘭資料資料保護問題的監管機關) 提出申訴,請造訪 https://www.dataprotection.ie/docs/Home/4.htm,或致電 +353 57 868 4800。
若您位於日本,請撥打:+81 0570 010 220,或者寄信至:
Personal Data Protection Manager
Musarubra Japan KK
Shibuya Mark City West,
Dougenzaka 1-12-1, Shibuya-ku, Tokyo, 150-0043
電話:(總機) 03-5428-1100
| 網站的名稱和 URL | 公司位置 | 其他位置 | 提供的服務/主題 | 持續時間 |
|---|---|---|---|---|
| FullStory https://www.fullstory.com/ |
美國 | 英國、澳洲 | 用於使用者介面最佳化的網路分析 | 依法保留以外的合約期間。 |
| ServiceSource International, Inc. https://www.servicesource.com/ |
美國 | 愛爾蘭、保加利亞、英國 | 銷售支援 | 依法保留以外的合約期間。 |
| Sutherland Global Services Inc. https://www.sutherlandglobal.com/ |
美國 | 英國、印度,保加利亞、加拿大、哥倫比亞、埃及、牙買加、馬來西亞,菲律賓、墨西哥、塞爾維亞、阿拉伯聯合大公國、瑞典。所有歐盟居民的個人資料會在當地處理。 | 數位轉型與業務流程服務 | 依法保留以外的合約期間。 |
| XO Communications, LLC https://www.xo.com/ |
美國 | 無 | 網路服務 | 依法保留以外的合約期間。 |
| Zimperium, Inc. https://www.zimperium.com/ |
美國 | 無 | 白標的行動威脅偵測 (MTD) 解決方案 | 依法保留以外的合約期間。 |
| McAfee LLC https://www.mcafee.com/ |
美國 | 網路安全性服務 | 依法保留以外的合約期間。 |
下列公司儲存並提供與我們服務相關聯的內容。
| 網站的名稱和 URL | 公司位置 | 其他位置 | 持續時間 |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. https://aws.amazon.com/ |
美國 | WW | 依法保留以外的合約期間。 |
| Amanah Tech https://www.amanah.com/ |
加拿大 / Canada | 無 | 依法保留以外的合約期間。 |
| Atlantic Metro Communications II, Inc https://www.atlanticmetro.net/ |
美國 | 無 | 依法保留以外的合約期間。 |
| BrainStorm Network, LLC http://brainstormnetwork.com/ |
美國 | 請參閱網站 | 依法保留以外的合約期間。 |
| Equinix http://equinix.com |
美國 | 請參閱網站 | 依法保留以外的合約期間。 |
| Leaseweb https://www.leaseweb.com/ |
荷蘭 | 請參閱網站 | 依法保留以外的合約期間。 |
| Microsoft Corporation (Azure) https://azure.microsoft.com/en-us/ |
美國 | 請參閱網站 | 依法保留以外的合約期間。 |
| SoftLayer (IBM) https://softlayer.com |
美國、荷蘭、新加坡、日本、澳洲、加拿大 | 請參閱網站 | 依法保留以外的合約期間。 |
| Verizon https://enterprise.verizon.com/products/network/application-enablement/ |
美國 | 請參閱網站 | 依法保留以外的合約期間。 |
| Oracle Corporation www.oracle.com/cloud/ |
美國 | 請參閱網站 | 依法保留以外的合約期間。 |
| Hetzner www.hetzner.com |
德國 | 請參閱網站 | 依法保留以外的合約期間。 |
| CoreBackbone www.core-backbone.com |
德國 | 請參閱網站 | 依法保留以外的合約期間。 |
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